So funktioniert Feedbackfreude
1
Bewertung anfragen
Nach Abschluss eines Auftrags sendest du mit einem Klick eine Einladung per SMS, WhatsApp oder E-Mail an deinen Kunden.
2
Neutrales Feedback
Der Kunde landet auf einer neutralen Feedbackfreude-Seite und vergibt Sterne (1–5). Die Hemmschwelle ist hier besonders niedrig.
Intelligente Verzweigung: Bei 1–3 Sternen
Öffnet sich ein Textfeld. Das Feedback bleibt intern in deinem Dashboard. Du kannst direkt darauf reagieren, ohne dass es jemals die Öffentlichkeit auf Google erreicht.
Intelligente Verzweigung: Bei 4–5 Sternen
Wird der Kunde automatisch zu deinem Google Unternehmensprofil weitergeleitet, um dort seine Top-Bewertung mit einem Klick zu veröffentlichen.
📈
Ergebnis
Du erhältst wertvolles internes Feedback, kannst Probleme sofort lösen und bekommst deutlich mehr positive öffentliche Google-Bewertungen.